Mantenimiento

¿Qué es el mantenimiento de computadoras?

Cuando hablo de Mantenimiento a una Computadora, me refiero a las medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia.

Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:

· Mantenimiento Preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos, como por ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físico en el disco, des fragmentar  el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.

· Mantenimiento Correctivo: Aquel que está orientado al diagnóstico y reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico.

Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es mas costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos.

Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener cooler por dentro). No necesariamente debe está en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar fresco. En cuanto a la electricidad, existen usuario que tienen bombas hidroneumáticas, varios aires acondicionados y una serie de equipos eléctricos que consumen mucha energía al momento de arrancar, es allí justo cuanto el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a los fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomba enciende, se da una baja de amperaje en el sistema eléctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a estas fluctuaciones eléctricas los discos duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes de poder ATX de los equipos ATX, porque también corren la misma suerte de los HDD.

El mantenimiento informático consiste en una serie de acciones que garantiza el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y todo el sistema informático, tanto si se trata de funcionamiento de software como de hardware. Es importante dentro de la empresa debido a que por la dependencia actual de muchas empresas a la informática, en ocasiones un pequeño problema informático puede provocar grandes desbarajustes dentro de la empresa, sin contar que existen muchos datos confidenciales e informes que deben estar bien salvaguardados en los ordenadores.

Dentro de las acciones de mantenimiento informático nos encontramos con:

    Control remoto de equipos

    Control y mantenimiento de servidores

    Reparación física de ordenadores y servidores

    Reparación de periféricos

    Configuración, reparación e instalación de software y drivers

    Instalación y configuración de antivirus

    Seguridad informática

Es importante saber que las empresas, más que cualquier otra persona, necesitan mantener su sistema informático correctamente, no sólo por los gastos que puede suponer algún problema informático sino también por los datos que se pueden guardar en los equipos informáticos y la pérdida de tiempo que sucede cuando los sistemas informáticos no funcionan. A día de hoy existe una gran dependencia informática.

El mantenimiento informático permite abaratar costes en reparaciones y mantenimientos informáticos, sin contar el ahorro que supone el hecho de que no haya nada que dificulte el trabajo del día a día. Es necesario en grandes empresas, pero también es necesario en pequeñas y medianas empresas.

Habitualmente muchas empresas informáticas ofrecen mantenimiento informático por una cuota mensual, cuota que garantiza a la empresa la seguridad del sistema informático y las garantías de no tener que pagar más por el mismo trabajo. Si una empresa paga 50 euros al mes por el mantenimiento informático se garantiza no tener que ir a una empresa informática a que le cobren 60 euros por formatear el equipo, por poner un ejemplo, así como se garantiza que si se le estropea el ordenador tendrá a alguien en un período corto de tiempo arreglándolo.

Ventajas del mantenimiento técnico:

    Cuota fija

    No se paga más que lo pactado

    Garantías de mantenimiento

    Más seriedad por parte de la empresa informática, que sabe que es un cliente que paga todos los meses

    Ahorro en gastos innecesarios

    Posibilidad de asistencia técnica cuando sea necesario

Desventajas del mantenimiento informático:

    Hay que pagar todos los meses, se necesite o no

    Es un gasto más en la empresa.

La empresa con el mantenimiento informático se garantiza un servicio de calidad por una cuota mensual en el que no sólo se le arregla el sistema informático y todo lo relacionado con él sino que puede permitirse la asistencia técnica cuando sea necesaria, en muchas ocasiones por vía telefónica (o informática). Por eso mismo, debe ser considerado un gasto necesario, y en ocasiones hasta una inversión.

Materiales para el mantenimiento de la computadora.

Destornilladores,

Un tubo de aire comprimido,

 Guantes de látex,

Pincel como complemento para limpiar del aire comprimido

Una goma de borrar lápiz (las blancas) para limpiar las memorias (la frotas por la parte dorada, donde se enchufa),

Una jeringa de gel disipador o "pasta térmica" para el microprocesador,

 Grasa o WD-40 para ponerle a los cooler si deseas.

Importancia de los antivirus

Aunque los detalles pueden variar entre los distintos antivirus del mercado, la mayoría de los antivirus escanean los archivos o la memoria del equipo siguiendo ciertos patrones que pueden indicar una infección. Dichos patrones se suelen buscar en una base de firmas o definiciones de virus conocidos.

Los autores de virus están continuamente liberando virus nuevos, así como actualizándolos versiones anteriores que los antivirus protegían, por lo que es importante tener actualizado el antivirus con las últimas definiciones de virus.

Una vez tengas instalado un antivirus en tu ordenador es recomendable todo el equipo periódicamente, que puede realizarse de varias formas:

Escanear automáticamente el sistema -> Según el antivirus que elijas puede ser posible que permita configurarlo para que automáticamente escanee determinados archivos o directorios, así como indicarle el intervalo en el que quieres que se realice los escaneos.

Escanear de forma manual el sistema -> También es una buena idea escanear manualmente los archivos que recibes de una fuente externa antes de abrirlos, lo que incluye:

La exploración de archivos adjuntos en correo electrónico o descargado de una web.

La exploración de medios, donde se incluyen los CD y DVD, en busca de virus antes de abrir cualquiera de los archivos que contengan.

Cada antivirus tiene su propio método de actuar cuando se localiza un virus, y puede variar en función de si el antivirus detecta el virus durante un escaneo automático o una búsqueda manual. Y a veces el software producirá un cuadro de diálogo de alerta donde se te preguntará si quieres "limpiar" el archivo, por lo que cuando instales un antivirus debes familiarizarte con las características de dicho antivirus.

En el mercado existen muchos antivirus, y la decisión de elegir uno puede ser confusa, ya que casi todos los antivirus realizan la misma función, pero no todos tienen las mismas bases de firmas, por lo que puede ser un buen punto a tener en cuenta, así como la disponibilidad o el precio.

La instalación de cualquier antivirus, independientemente del que elijas aumenta tu nivel de protección, pero ten cuidado con los mensajes de correo electrónico sobre antivirus gratuitos o diciéndote que tu ordenador está infecto. Estos mensajes contienen un archivo adjunto que afirma ser un antivirus, pero sin embargo, en realidad es un virus que infectará tu sistema al abrirlo.

Recuerda que un antivirus tiene sus limitaciones, porque se basan en realizar búsquedas sobre una base de firmas, y sólo puede detectar los virus según las firmas que tenemos instaladas en el equipo, por lo que es muy importante mantener estas firmas actualizadas.